← Terug naar de kaart

Hulp & uitleg

Wat TruckCharge doet, hoe het werkt, en hoe je 'm gebruikt — in gewone taal.

Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

Inhoud

  1. In één zin
  2. Hoe het systeem in elkaar zit
  3. Het allerbelangrijkste om te snappen
  4. Wat kun je allemaal doen?
  5. Wat werkt wel en niet zonder in te loggen?
  6. Stap voor stap
  7. Veelgestelde vragen

In één zin

TruckCharge is een kaart en lijst met elektrische snellaadpunten, speciaal bekeken door en voor vrachtwagenchauffeurs — met als kernvraag: past mijn truck hier eigenlijk wel onder?

Dat is precies wat de meeste laadpas-apps niet vertellen. Zij weten wel waar een lader staat en hoeveel kW hij levert, maar niet of er een luifel van 3,80 meter overheen zit, of er ruimte is voor een trekker-opleggercombinatie, of dat je er met zo'n voertuig überhaupt mag komen. TruckCharge vult precies dat gat — met hulp van chauffeurs onderling.

Hoe het systeem in elkaar zit

TruckCharge combineert drie soorten data:

Die drie lagen worden samengevoegd tot één kaart en lijst. Dubbele punten worden automatisch samengevoegd.

⚠️ Het allerbelangrijkste om te snappen

Niets in deze app is een garantie

Hoogtes komen van medereizigers, niet van een laser of officiële meting. Een groen vinkje ("geverifieerd") betekent alleen dat de beheerder de melding aannemelijk vond — niet dat er gemeten is. Het blauwe "officieel netwerk"-icoon betekent dat het punt uit een externe bron komt, ook dát is niet persoonlijk gecontroleerd. Situaties veranderen: een luifel kan verbouwd zijn, een hoogtebalk verplaatst.

Kijk altijd zelf naar de borden ter plaatse voordat je ergens onderdoor rijdt. De app helpt je voorbereiden — het vervangt nooit je eigen ogen.

En dat brengt ons bij het andere belangrijke punt: deze app is zo goed als de chauffeurs die 'm gebruiken. Hoe meer mensen een hoogte melden, een foto toevoegen, of een duimpje omhoog geven bij een melding die klopt, hoe betrouwbaarder de kaart wordt. Het werkt dus letterlijk beter naarmate meer collega's meedoen.

Wat kun je allemaal doen?

Zoeken en filteren

Melden — met of zonder account

Alleen met account

Wat werkt wel en niet zonder in te loggen?

ActieZonder accountMet account
Kaart en lijst bekijken
Zoeken en filteren
Meldingen en foto's van anderen zien
Zelf hoogte/voorzieningen/foto melden✓ (met bijnaam)✓ (eigen naam)
Duimpje omhoog/omlaag geven
Nieuw laadpunt toevoegen
Punten sparen / ranglijst
"Past mijn hoogte"-filter
Profielfoto / truckfoto's

Inloggen kan met een Google-account, of met een eigen e-mailadres en wachtwoord.

📧 Let op met activatiemails en wachtwoord-resets

Deze komen vanaf een Hotmail-adres. Sommige e-mailproviders stoppen zulke mails standaard in de spam/ongewenst-map, zeker de eerste keer. Zie je geen activatielink of reset-link binnenkomen? Kijk dan in je spam-map, en markeer het afzenderadres als vertrouwd zodat volgende mails gewoon in je inbox terechtkomen.

Stap voor stap

Gewoon een lader zoeken

  1. Open de app — je ziet meteen de kaart met stations in de buurt
  2. Zoek op plaatsnaam, of tik op 📍 om je eigen locatie te gebruiken
  3. Zet eventueel filters aan (bijv. 150+ kW, of je eigen merk)
  4. Tik op een station in de lijst of op de kaart voor details
  5. Twijfel je over de hoogte? Kijk of er een groen vinkje bij een melding staat, en lees de toelichting

Een hoogte of foto melden

  1. Open een station
  2. Tik op "📏 Melden"
  3. Vul in wat je zelf hebt gezien: hoogte, voertuigtype, voorzieningen, eventueel een foto
  4. Niet ingelogd? Vul een bijnaam in zodat andere chauffeurs weten van wie het komt
  5. Versturen — je melding staat direct online

Een account aanmaken

  1. Tik rechtsboven op "Inloggen"
  2. Kies Google, of registreer met e-mail + wachtwoord
  3. Bij e-mail: check je mail (en eventueel je spam-map) voor de activatielink

Je truck instellen (voor de hoogte-filter)

  1. Ingelogd → tik op je profiel-icoon
  2. Vul merk, type en hoogte van je truck in
  3. Sla op — nu werkt "📏 Past mijn hoogte" als filter

Een nieuw laadpunt toevoegen

  1. Ingelogd → tik op de ➕-knop
  2. Kies de locatie op de kaart
  3. Vul naam, vermogen en eventuele notitie in
  4. Opslaan — je krijgt er punten voor

Veelgestelde vragen

Kan ik de app gebruiken zonder account?

Ja. Zoeken, filteren en zelfs melden (met een tijdelijke bijnaam) kan allemaal zonder in te loggen. Een account is alleen nodig voor punten, duimpjes, je eigen truckprofiel en het toevoegen van nieuwe laadpunten.

Waarom staat er geen groen vinkje bij een hoogte die ik zoek?

Dat betekent dat niemand die hoogte nog bevestigd heeft. De melding kan best kloppen, maar is nog niet door de beheerder als aannemelijk beoordeeld. Twijfel je, meld het dan zelf ook — dubbele bevestiging helpt iedereen.

Ik krijg geen activatie- of reset-mail, wat nu?

Check eerst je spam-map — de mail komt van een Hotmail-adres en wordt daardoor soms gefilterd. Staat 'm daar ook niet in, wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

Ik zie een fout in de data van het "officiële netwerk", wat doe ik?

Open het station en tik op "📏 Melden / foto toevoegen" — je melding komt direct bij de beheerder terecht en helpt de kaart voor iedereen beter maken.

Wordt mijn locatie ergens opgeslagen?

Nee. GPS-locatie wordt alleen live gebruikt om de kaart te centreren en afstanden te berekenen — er gaat niets naar de server en er wordt niets bewaard.

Ik heb een andere vraag of vind iets niet terug.

Stuur een bericht naar truckcharge@hotmail.com — zie ook de voorwaarden & privacy-pagina voor alles rond gegevens en regels.

Kort samengevat

TruckCharge is geen officiële bron en doet zich ook niet zo voor — het is een gezamenlijk, groeiend overzicht dat leunt op chauffeurs die elkaar helpen. Gebruik het om je voor te bereiden, niet als vervanging van je eigen ogen ter plaatse. En hoe meer je zelf meldt, hoe beter de kaart wordt voor de volgende chauffeur die er onderdoor moet.

← Terug naar de kaart